注:本文為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)李建華在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》微信群做的一次經(jīng)驗(yàn)分享,文章主要寫的是當(dāng)你的用戶數(shù)已經(jīng)有10萬或者幾十萬的時(shí)候,如何通過一些高端的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的方法,讓你的App用戶數(shù)增長至千萬甚至上億,文章所寫內(nèi)容根據(jù)作者自身的實(shí)戰(zhàn)推廣經(jīng)驗(yàn)而成,不具有絕對性,可以為一些做App推廣的朋友提供參考和借鑒。
一、知己:如何對自己、對市場進(jìn)行分析,有10萬的用戶,已經(jīng)算是完成了一個(gè)從0到1的過程,現(xiàn)在市場和自己的產(chǎn)品都會(huì)有變化,這個(gè)時(shí)候,該如何對自己分析?
老是寫干貨,快寫光了,沒有辦法我是個(gè)實(shí)在的人,因?yàn)橥嫣摰模也恢涝趺赐?,所以只能?shí)在的寫我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。如果你的App已經(jīng)是0到1的狀態(tài),那么剩下的事情就是1到N的狀態(tài),《0到1》這本書我還沒有看完,不過確實(shí)是本好書,上面寫了很多經(jīng)驗(yàn),推薦大家都看看,我這里有PDF的免費(fèi)版,有需要的可以加我微信beijinghutuxiong,活動(dòng)結(jié)束后我發(fā)給大家。在此,我們就討論下在你已經(jīng)有10萬用戶的時(shí)候,如何知己?知己就是了解自己目前在市場中的狀態(tài)。
對于一個(gè)app來說,要想知道自己的app在目前市場中、影響力方面的狀態(tài),就需要學(xué)會(huì)知道這個(gè)app在大型流量入口的狀態(tài)。你說你的app很知名,結(jié)果搜索引擎一搜發(fā)現(xiàn)不到任何蛛絲馬跡,那么就說明你的產(chǎn)品不是很知名,搜索引擎畢竟是所有流量入口中最大的那個(gè),盡管目前很多輿論說其他的流量入口已經(jīng)出現(xiàn)并危及了搜索引擎,但是瘦死的駱駝比馬大,搜索引擎的搜索結(jié)果數(shù)和排名,還是能間接的反應(yīng)你的app的知名度和影響力。
所以我就列下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量和輿論入口。第一種是流量入口:各大應(yīng)用商店。第二種是品牌影響力入口,如搜索引擎、微博、微信、問答類社區(qū)如知乎等。
各大應(yīng)用商店目前還是主要的流量入口,比如查看你的app在前十大應(yīng)用商店排名,評論數(shù),搜索關(guān)鍵詞的條數(shù)就能看到你的App的排名如何。如果你實(shí)在不知道什么App是排名最好的,你可以搜索一些知名的App和你的App進(jìn)行對比,比如你搜索新浪微博,或者搜狗輸入法,看他們的排名,然后搜索你們的app看你們的排名,做比對,你就知道自身的App是如何一個(gè)狀態(tài),或者說自身app離成功還有多遠(yuǎn)。
之前在做App推廣的時(shí)候,經(jīng)常這樣搜索知名的App,比如搜狗輸入法,看這個(gè)知名App所在的渠道列表和輿論入口,看看這些渠道列表和輿論入口,我們的App是不是有,如果有,就看是不是很好,如果沒有,就要趕快加入進(jìn)去。這種和一流App的比對,會(huì)很輕松的發(fā)現(xiàn)自身app的不足,同時(shí)彌補(bǔ)你渠道上的弱點(diǎn)。
這個(gè)就是比對策略。當(dāng)然這個(gè)策略,也可以用來檢測你的App在網(wǎng)絡(luò)品牌方面的影響力,這一點(diǎn)大家一般都通過百度指數(shù),但是百度指數(shù)只能做參考,要想做詳細(xì)的比對,你要需要用到中國排名前三的搜索引擎,中國排名前三的輿論陣地,中國排名前三的社區(qū),這樣數(shù)下來在搜索引擎方面就是百度、360、搜狗,輿論陣地就是微博,微信,互動(dòng)社區(qū)的話包含知乎在內(nèi)的都可以算上。通過比對和知名App在搜索引擎的結(jié)果數(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的差距在哪里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們比你好,好在哪里。比如你發(fā)現(xiàn)有個(gè)App的前3頁都是這個(gè)App的下載地址,介紹,新聞,搜索結(jié)果數(shù)達(dá)到了500萬,而搜索自己的App后,發(fā)現(xiàn)結(jié)果數(shù)只有1頁不到,還有其他很多的模糊詞,那么就說明你的App,品牌知名度很差,在品牌營銷方面需要做的更好。
通過以上兩個(gè)方面的比對,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的渠道還需要做多少工作,才能達(dá)到最好,比如你可能比對之后,發(fā)現(xiàn)你家的很多App有很多渠道還沒有上。你的市場營銷還需要做多少工作,才能達(dá)到知名App的品牌知名度。
二、從10到1000,戰(zhàn)略和思路是怎樣的?
剛才說的策略是比對,了解自己的差距和不足。那么接下來就是要怎么做?主動(dòng)出擊,彌補(bǔ)自己的不足,把App的用戶量做上去。要想把App的量做上去,有兩條路,一條路就是渠道,渠道來的量是立即呈現(xiàn)的,比如今天你找某個(gè)大市場要了個(gè)推薦位,那么你后臺(tái)的激活量,就會(huì)漲起來。做推廣的另一條路就是品牌推廣,所謂品牌推廣,就是知名度,影響力,有的App渠道不強(qiáng),但是品牌效果強(qiáng),于是下載量也會(huì)非常大,但是品牌和渠道各有優(yōu)略,做渠道,在App推廣中屬于很傳統(tǒng)的方法,就像之前的經(jīng)銷商賣手機(jī),都是走渠道,各種渠道,誰家量大,就和誰家搞好關(guān)系,渠道決定產(chǎn)品的銷量,所以App的渠道也是這個(gè)道理,那個(gè)渠道來的量大,就去公關(guān)哪家渠道,比如目前的前十大應(yīng)用商店有百度應(yīng)用商店、360應(yīng)用商店等,做渠道的話,效果屬于立竿見影的,但是渠道是有局限的,渠道做到一定程度,就會(huì)遭遇瓶頸,再做也做不上去了,就像一個(gè)渠道把最好的位置給了你,最好的位置給了你流量就那么大。我們曾經(jīng)就遭遇到這樣的困擾,鋪了四百個(gè)渠道,結(jié)果渠道再鋪下去,流量增長趨勢還是很少。
所以這個(gè)時(shí)候,就要做品牌了。品牌是無形的,但是品牌能給你帶來增量。比如說,我們曾經(jīng)做了一次事件營銷,帶來了上千萬的量,這個(gè)可以看我曾經(jīng)寫的文章《10萬元帶來2000萬用戶》,這些量都是品牌帶來的增量。但是做品牌比較慢,而且品牌帶來的效果不好檢測,比如你在一些新聞網(wǎng)站發(fā)了一些新聞稿,或者找自媒體寫了一篇深度稿,可能帶來不了什么下載量,更別說什么用戶,所以做品牌是一個(gè)做了“好心不一定有好報(bào)”的事情,我們那次的品牌營銷是成功了,如果不成功的呢,肯定會(huì)被老板批,說你各種不會(huì)計(jì)劃,各種文案不對,各種不努力,失敗的時(shí)候,任何人都有借口說你的是錯(cuò)的,成功的時(shí)候一群人贊賞你。品牌的效果是不可估量的,比如我發(fā)一個(gè)PR稿,做一個(gè)小活動(dòng),都是品牌營銷,可能有的時(shí)候,運(yùn)氣很好,一個(gè)事件就能帶來上百萬的下載量,有的時(shí)候,可能忙的累死累活,下載量變化不明顯。還有就是品牌的效應(yīng)需要累積,你做一次活動(dòng)你還不會(huì)出名,但是你堅(jiān)持下來,做一年,做兩年,你就可能天下聞名,那些知名度比較大的公司,都是長期積累的結(jié)果。
既然明白了渠道和品牌的關(guān)系,在推廣App的時(shí)候,我們就需要同步進(jìn)行,渠道和品牌就像人的兩條腿,相輔相成,同時(shí)還會(huì)相互影響。鋪渠道鋪了100萬的量,但是做品牌營銷為我們帶來2000萬甚至4000萬的量,這就是渠道和品牌,同時(shí)發(fā)展的結(jié)果。所以說,在推廣的時(shí)候,以渠道為基礎(chǔ),品牌營銷為主,可以做為重點(diǎn),是必不可少的。目前的App競品很多,鋪渠道,剛畢業(yè)的學(xué)生都會(huì),所以在鋪渠道方面,不會(huì)比你的對手高明多少,但是做品牌營銷,不一定每個(gè)App都能一下躥紅,而有經(jīng)驗(yàn)的品牌營銷高手和不斷的品牌營銷,則會(huì)增加你的成功率。